Quy định sử dụng nền tảng 122bet cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

122bet là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Live Casino và Slot Online, được thiết kế và vận hành chuyên biệt dành cho người dùng tại Việt Nam.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 122bet và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 122bet.st và các tên miền liên quan.

122bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 122bet tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản và thành viên đã có tài khoản. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phải tuân thủ các quy định được nêu tại đây.

1.2. Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt dành cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược tại 122bet, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 122bet. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

2.1. Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Bạn phải có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.

2.2. Xác minh tài khoản

122bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp đầy đủ tài liệu được yêu cầu trong thời hạn quy định.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. 122bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 122bet nếu bạn phát hiện có hoạt động đăng nhập trái phép vào tài khoản của mình.

3. Quy định cá cược

122bet cung cấp các hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao (trước trận và trực tiếp), cá cược bóng đá, Live Casino và Slot Online. Tất cả các hoạt động cá cược đều phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng.

3.1. Đặt cược hợp lệ

• Mỗi lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống 122bet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra chi tiết cược trước khi xác nhận đặt cược.
• 122bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc các tình huống bất thường được xác định là nằm ngoài kiểm soát thông thường.
• Kết quả cá cược sẽ được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận hoặc từ hệ thống game được chứng nhận.

3.2. Hành vi bị cấm trong cá cược

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 122bet và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức:

• Cá cược gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 122bet cho các mục đích bất hợp pháp.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược nhằm trục lợi bất chính.
• Đặt cược trái chiều trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage).

4. Thanh toán và giao dịch tài chính

122bet hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được xử lý bằng công nghệ mã hóa bảo mật hiện đại, đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.

4.1. Nạp tiền

Nạp tiền tức thì được xử lý nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng chỉ có thể nạp tiền vào tài khoản của chính mình bằng phương thức thanh toán đứng tên cá nhân đã đăng ký. 122bet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Rút tiền nhanh được xử lý sau khi tài khoản được xác minh đầy đủ. Tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi lệnh rút tiền được duyệt thành công. 122bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.3. Gian lận tài chính

Mọi hành vi gian lận tài chính bao gồm hoàn tiền gian lận, sử dụng thẻ hoặc tài khoản không hợp lệ, hay cố tình đảo ngược giao dịch đều bị nghiêm cấm. 122bet có quyền đóng băng tài khoản và yêu cầu hoàn trả các khoản tiền liên quan đến giao dịch gian lận.

5. Khuyến mãi và chương trình thưởng

122bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng, bao gồm thưởng chào mừng nạp đầu, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp hàng ngày và các ưu đãi theo sự kiện thể thao. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

5.1. Điều kiện sử dụng thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 122bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi.
• Chỉ cược hợp lệ trên các sản phẩm được chỉ định mới được tính vào điều kiện vòng cược khuyến mãi.

5.2. Chương trình VIP

Chương trình VIP của 122bet áp dụng cho các thành viên đủ điều kiện theo cấp độ tích điểm. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn tiền cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền và các đặc quyền riêng theo từng cấp. 122bet có quyền điều chỉnh cấu trúc và quyền lợi của chương trình VIP vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước.

6. Chơi có trách nhiệm

122bet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ người dùng duy trì hoạt động giải trí lành mạnh.

6.1. Giới hạn cá cược cá nhân

Người dùng có thể tự thiết lập các giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian tạm nghỉ trực tiếp trong tài khoản của mình. 122bet khuyến khích tất cả người dùng chủ động sử dụng các công cụ này để duy trì kiểm soát hoạt động cá cược cá nhân.

6.2. Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy cần thiết phải dừng hoàn toàn hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 122bet. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn không thể đặt cược hay nạp tiền. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7. Bảo mật thông tin cá nhân

122bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ 122bet, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều kiện được quy định trong Chính sách bảo mật.

7.1. Dữ liệu được thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử duyệt web và tương tác trên nền tảng.

7.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 122bet. 122bet cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc hoạt động tài khoản, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 122bet để được xem xét và giải quyết.

8.1. Quy trình khiếu nại

• Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 122bet kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
• Đội ngũ 122bet sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.
• Quyết định cuối cùng của 122bet sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng sẽ là quyết định chính thức và có giá trị ràng buộc.

8.2. Giới hạn trách nhiệm

122bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của 122bet sẽ được giới hạn ở mức số tiền thực tế đã được ghi nhận trong giao dịch bị tranh chấp.

9. Hành vi bị cấm

Ngoài các hành vi bị cấm được nêu tại các mục trên, người dùng không được phép thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 122bet:

• Truy cập trái phép vào hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của 122bet.
• Phát tán mã độc, virus hoặc bất kỳ phần mềm gây hại nào.
• Cạo dữ liệu (scraping) hoặc thu thập thông tin tự động từ nền tảng.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
• Bất kỳ hành vi nào có mục đích gây thiệt hại cho 122bet hoặc người dùng khác.

10. Cập nhật Điều khoản

122bet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu l ực.

Ngày cập nhật mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 122bet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 122bet qua email [email protected] để được giải đáp.